Jak funguje parkování
u letiště Praha
Parkujete u nás poprvé a chcete vědět, co vás čeká? Na této stránce najdete vše od rezervace přes příjezd na parkoviště až po návrat domů. Přehledně, krok za krokem, bez zbytečných slov.
Od rezervace po návrat 6 snadných kroků
Celý proces parkování u Letiště Václava Havla je navržen tak, abyste ztratili co nejméně času. Stačí rezervovat online, přijet, přesednout do minibusu a letíte.
Rezervujte online
Na webu fixparking.cz vyplňte datum příjezdu, odjezdu a počet cestujících (včetně věku dětí, pokud jedou s vámi). Odeslaná rezervace vás nezavazuje k žádné záloze platíte až na místě.
Potvrzení do 12 hodin
Po odeslání rezervace vám do 12 hodin pošleme potvrzení e-mailem s adresou parkoviště, telefonním číslem na obsluhu a podrobnými instrukcemi k příjezdu. Pokud kapacita nestačí, navrhneme alternativu.
Přijeďte min. 3 hodiny před odletem
Doporučujeme dorazit nejméně 3 hodiny před odletem. Zaparkujete, naložíme zavazadla do minibusu a odvezeme vás přímo k odletovému terminálu. Transfer trvá obvykle 8–15 minut.
Zaplaťte na místě
Parkovné hradíte při příjezdu nebo odjezdu v hotovosti nebo kartou. Platíte přesně za dobu parkování dle aktuálního ceníku. Žádné skryté poplatky, žádné příplatky za svátek nebo noční příjezd.
Přistaňte a zavolejte nám
Po přistání zavolejte na číslo pro odvoz z letiště (+420 737 655 707). Přijedeme pro vás ke stanovišti pro vyzvednutí pasažérů. Nečekejte přímo u terminálu máme vyhrazenou zónu.
Zpět k autu a domů
Odvezeme vás zpět na parkoviště. Auto najdete přesně tam, kde jste ho nechali v pořádku. Nasednete a jedete. Žádné fronty, žádné záhadné příplatky.
Klimatizovaný minibus vás odveze na terminál za 8–15 minut.
Všechno jasné? Rezervujte místo hned.
Zabere to méně než 2 minuty. Platíte až na místě.
Co potřebujete vědět před příjezdem
Abychom mohli přijmout vaše vozidlo a zajistit bezproblémový transfer, platí na parkovišti FixParking několik základních pravidel. Prosíme, přečtěte si je ještě před příjezdem.
Limity pro vozidlo
Maximální hmotnost 3,5 t
Na parkovišti přijímáme osobní automobily a lehká užitková vozidla do celkové hmotnosti 3,5 tuny. Těžší vozidla bohužel přijmout nemůžeme.
Délka do 5 m, výška do 2,2 m
Délka vozidla nesmí přesáhnout 5 metrů a výška 2,2 metru. Pokud si nejste jistí, změřte auto před odjezdem.
Vozidlo musí být technicky způsobilé
Přijímáme pouze vozidla ve standardním technickém stavu bez závažných závad, úniků provozních kapalin nebo jiných problémů.
Technicky nezpůsobilé vozidlo nelze přijmout. Pokud by se závada projevila až na parkovišti, pomůžeme vám kontaktovat asistenční službu odpovědnost za stav vozidla nese vždy majitel.
Pravidla pro zavazadla při transferu
Na každou osobu zajistíme přepravu jednoho velkého kufru a jednoho příručního zavazadla. Toto odpovídá standardním limitům většiny leteckých společností.
| Typ zavazadla | Maximální rozměry | Maximální hmotnost |
|---|---|---|
| Velký kufr (odbavené zavazadlo) | 81 × 55 × 35 cm | 20 kg / 1 kus na osobu |
| Příruční zavazadlo | 55 × 40 × 20 cm | / 1 kus na osobu |
Cestujete s nadrozměrnými zavazadly, lyžemi, kočárkem nebo jízdními koly? Napište nám předem domluvíme se individuálně.
Pravidla pro transfer
Jedna rezervace = transfer tam a zpět
Každá rezervace zahrnuje jeden transfer na letiště a jeden zpět. Jiné trasy ani zastávky po cestě nezajišťujeme.
Další transfer 300 Kč
Pokud potřebujete přídavný transfer, je to možné za příplatek 300 Kč za jízdu. Domluvte se s obsluhou při rezervaci.
Parkování bez transferu
Chcete jen bezpečně odstavit auto a na letiště dorazíte jinak? I to je možné. Informujte nás předem.
Počet osob
Naše minibusy mají omezenou kapacitu. Vždy uvádějte přesný počet cestujících včetně dětí. Pro velké skupiny nás kontaktujte předem.
Storno podmínky
Rezervaci lze zrušit bezplatně nejpozději 24 hodin před plánovaným začátkem parkování. Storno proveďte e-mailem jako odpověď na potvrzení rezervace.
Proč e-mailem? Potřebujeme písemné potvrzení pro evidenci telefonické zrušení neakceptujeme.
Storno méně než 24 hodin před začátkem nebo nedostavení se bez omluvy může být spojeno s manipulačním poplatkem. VOP.
Videodohled a GDPR
Celý areál parkoviště je nepřetržitě monitorován kamerovým systémem. Záznamy uchováváme po dobu maximálně 14 dní, poté jsou automaticky přemazány.
Máte právo požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů kontaktujte nás na info@fixparking.cz.
Upozornění: Parkování je provozováno jako placená parkovací služba, nikoli jako úschova věcí. Doporučujeme nevechávat v autě cennosti ani doklady.
Máte pocit, že s autem něco není v pořádku?
Doporučujeme vyfotit auto při příjezdu i odjezdu zejména karoserii a kola. V případě reklamace nás kontaktujte e-mailem na info@fixparking.cz co nejdříve po zjištění závady s přiloženou fotodokumentací.
Reklamaci prošetříme a odpovíme vám do 5 pracovních dní. Pracujeme zodpovědně a každý případ řešíme spravedlivě.
Tisíce spokojených zákazníků parkuje u nás každý rok
Průměrné hodnocení na Google Reviews
Ověřených recenzí od skutečných zákazníků
Nepřetržitý provoz parkoviště u letiště Praha
Provoz nonstop, i o svátcích a víkendech
FAQ odpovědi na vše, co vás zajímá
Sesbírali jsme otázky, které nám zákazníci kladou nejčastěji. Nenašli jste odpověď? Napište nám na info@fixparking.cz nebo zavolejte.
Jak probíhá rezervace?
Vyplňte formulář na fixparking.cz zadejte datum příjezdu a odjezdu, počet osob a věk dětí. Rezervace je nezávazná, záloha se nevyžaduje. Do 12 hodin dostanete potvrzení e-mailem.
Do kolika hodin obdržím potvrzení?
Potvrzení odesíláme do 12 hodin. Rezervujete-li pozdě večer, potvrzení může přijít ráno. Pokud nedorazilo, zkontrolujte SPAM nebo nám napište na info@fixparking.cz.
Co když nemáte kapacitu?
Okamžitě vás budeme kontaktovat a navrhneme alternativu partnerská parkoviště PRG Parking nebo Host Parking.
Mohu rezervovat telefonicky?
Ano, na čísle +420 731 775 775. Online rezervace je ale rychlejší doporučujeme ji jako první volbu.
Jak brzy před odletem mám přijet?
Nejméně 3 hodiny před odletem. Potřebujete čas na zaparkování, transfer (8–15 min) a bezpečnostní odbavení na letišti.
Kde přesně mám zastavit?
Adresa parkoviště je Do Blatin 373, Praha 5 – Zličín. Navigaci nastavte přímo na tuto adresu. Podrobné instrukce jsou také v potvrzovacím e-mailu.
Jak funguje vyzvednutí po příletu?
Po přistání zavolejte na +420 737 655 707. Přijedeme pro vás ke vyzvedávací zóně u terminálu nečekejte přímo u vchodu.
Co když mám zpoždění letu?
Sledujeme zpoždění letu a přizpůsobíme se. Pro jistotu nám zavolejte. Zpoždění není důvod k doplatku za transfer.
Kam přesně mě transfer odveze?
Výhradně mezi parkovištěm FixParking a vyhrazenou zónou u odletového terminálu LKPR. Jiné trasy ani zastávky nejsou součástí služby.
Kolik stojí parkování a jak zaplatím?
Aktuální ceny najdete na stránce ceník. Platíte na místě při příjezdu nebo odjezdu hotově nebo kartou. Záloha předem není potřeba.
Jsou v ceně skryté poplatky?
Ne. Platíte přesně to, co vidíte v ceníku. Žádné příplatky za noční příjezd, svátek ani jiné situace. Transfer tam a zpět je vždy v ceně.
Mohu parkovat bez transferu?
Ano. Napište nám při rezervaci, že transfer nepotřebujete, a domluvíme odpovídající cenu.
Kolik stojí přídavný transfer?
Každá rezervace zahrnuje jeden transfer tam a zpět. Přídavný transfer je možný za 300 Kč za jízdu domluvte s námi předem.
Mohu prodloužit parkování?
Ano. Zavolejte nám a domluvíme prodloužení. Doplatek zaplatíte při vyzvednutí auta dle platného ceníku.
Jaká vozidla přijímáte?
Osobní automobily a lehká užitková vozidla do 3,5 t, délky do 5 m a výšky do 2,2 m. Vozidlo musí být technicky způsobilé.
Kolik zavazadel mohu mít?
Na každou osobu: jeden velký kufr (max. 81×55×35 cm, do 20 kg) a jedno příruční zavazadlo (max. 55×40×20 cm). Nadrozměrné věci nahlaste předem.
Cestuji s dětmi zajistíte autosedačky?
Ano, zdarma. Při rezervaci nahlaste věk dětí a my připravíme odpovídající sedačky.
Jak zruším rezervaci?
E-mailem jako odpověď na potvrzení rezervace. Zrušení je bezplatné nejméně 24 hodin před začátkem parkování.
Mohu změnit datum nebo čas?
Ano. Napište nebo zavolejte co nejdříve po zjištění změny. Záleží na aktuální kapacitě v sezóně nás kontaktujte ihned.
Je parkoviště opravdu hlídané?
Ano. Areál je oplocený, se závorovým systémem a nepřetržitým kamerovým dohledem. Záznamy jsou uchovávány 14 dní.
Jak dlouho uchováváte kamerové záznamy?
Maximálně 14 dní, poté automaticky přemazány. Zpracování probíhá v souladu s GDPR.
Odpovídáte za škody na vozidle?
Parkování je placená parkovací služba, nikoli úschova vozidla. Dbáme na bezpečnost areálu. Doporučujeme nevechávat v autě cennosti. V případě škody nás okamžitě kontaktujte.
Zjistil jsem poškození auta co mám dělat?
Kontaktujte nás e-mailem na info@fixparking.cz co nejdříve s fotodokumentací. Prověříme záznamy a odpovíme do 5 pracovních dní. Proto doporučujeme fotit auto při příjezdu i odjezdu.
Co když moje auto nespustí?
Okamžitě kontaktujte obsluhu. Pomůžeme přivolat asistenční službu. Technická závada vozidla nespadá do naší odpovědnosti.
Nemohu se dovolat po přistání?
Zkuste záložní číslo +420 731 775 775 nebo SMS / WhatsApp. V krajním případě přejděte do vyzvedávací zóny u terminálu jsme k dispozici 24/7.
Více tipů najdete na našem blogu
Pravidelné články o cestování, tipy na dovolené z Prahy, informace o letišti a praktické průvodce pro cestovatele.
Máte ještě otázky? Napište nám.
Odpovídáme do 2 hodin. Nebo rovnou zarezervujte místo online.