Как работает парковка
у аэропорта Праги
Паркуетесь у нас впервые и хотите знать, что вас ждёт? На этой странице вы найдёте всё от бронирования до возвращения домой. Понятно, шаг за шагом, без лишних слов.
От бронирования до возвращения 6 простых шагов
Весь процесс парковки у аэропорта Вацлава Гавела спроектирован так, чтобы вы теряли как можно меньше времени. Достаточно забронировать онлайн, приехать, пересесть в минибус и летите.
Забронируйте онлайн
На сайте fixparking.cz заполните дату приезда, отъезда и количество пассажиров (включая возраст детей). Отправленное бронирование не обязывает к предоплате платите на месте.
Подтверждение в течение 12 часов
После отправки бронирования мы пришлём подтверждение по email с адресом парковки, телефоном и подробными инструкциями по приезду. Если мест не хватает предложим альтернативу.
Приезжайте не менее чем за 3 часа до вылета
Рекомендуем приехать не позднее чем за 3 часа до вылета. Вы припаркуетесь, погрузите багаж в минибус и мы довезём вас прямо к терминалу за 8–15 минут.
Оплатите на месте
Парковку оплачиваете при приезде или отъезде наличными или картой. Платите точно за время стоянки по актуальному прейскуранту. Никаких скрытых платежей.
Приземлились позвоните нам
После посадки позвоните по номеру для трансфера из аэропорта (+420 737 655 707). Мы приедем к зоне посадки. Не ждите прямо у входа в терминал у нас выделенная зона.
Обратно к машине и домой
Мы отвезём вас обратно на парковку. Машину найдёте там, где оставили в целости. Садитесь и едете. Никаких очередей, никаких непонятных доплат.
Кондиционированный минибус доставит вас к терминалу за 8–15 минут.
Всё понятно? Бронируйте место прямо сейчас.
Займёт меньше 2 минут. Платите на месте.
Что нужно знать перед приездом
Чтобы мы могли принять ваш автомобиль и обеспечить беспроблемный трансфер, на парковке FixParking действуют несколько базовых правил.
Ограничения для автомобиля
Максимальная масса 3,5 т
Принимаем легковые автомобили и лёгкие грузовики до 3,5 тонны полной массы. Тяжёлые автомобили принять не можем.
Длина до 5 м, высота до 2,2 м
Длина автомобиля не должна превышать 5 метров, высота 2,2 метра. Если не уверены измерьте перед выездом.
Автомобиль должен быть технически исправен
Принимаем только автомобили в стандартном техническом состоянии без серьёзных неисправностей и течей.
Технически неисправный автомобиль принять невозможно. Если неисправность проявится уже на парковке поможем вызвать помощь, но ответственность за состояние авто несёт владелец.
Правила провоза багажа при трансфере
На каждого пассажира обеспечиваем перевозку одного большого чемодана и одного ручного багажа соответствует стандартам большинства авиакомпаний.
| Тип багажа | Максимальные размеры | Максимальный вес |
|---|---|---|
| Большой чемодан (зарегистрированный багаж) | 81 × 55 × 35 см | 20 кг / 1 шт. на человека |
| Ручная кладь | 55 × 40 × 20 см | / 1 шт. на человека |
Едете с негабаритным багажом, лыжами, коляской или велосипедом? Напишите заранее договоримся индивидуально.
Правила трансфера
Одно бронирование = трансфер туда и обратно
Каждое бронирование включает один трансфер до аэропорта и один обратно. Другие маршруты и остановки не входят в услугу.
Дополнительный трансфер 300 Кч
Если нужен дополнительный трансфер возможно за доплату 300 Кч за поездку. Договоритесь с нами при бронировании.
Парковка без трансфера
Хотите просто оставить машину, а до аэропорта доберётесь сами? Пожалуйста сообщите заранее.
Количество пассажиров
Наши минибусы имеют ограниченную вместимость. Всегда указывайте точное количество пассажиров включая детей. Для больших групп свяжитесь заранее.
Условия отмены
Бронирование можно отменить бесплатно не позднее чем за 24 часа до начала парковки. Отмену производите по email в ответ на подтверждение бронирования.
Почему по email? Нам нужно письменное подтверждение телефонная отмена не принимается.
Отмена менее чем за 24 часа до начала или неявка без предупреждения может повлечь административный сбор. Условия использования.
Видеонаблюдение и GDPR
Вся территория парковки круглосуточно контролируется системой видеонаблюдения. Записи хранятся максимум 14 дней, после чего автоматически удаляются.
Вы имеете право запросить информацию об обработке ваших персональных данных пишите на info@fixparking.cz.
Внимание: Парковка является платной услугой, а не хранением имущества. Рекомендуем не оставлять в машине ценности и документы.
Кажется, с машиной что-то не так?
Рекомендуем фотографировать автомобиль при въезде и выезде особенно кузов и колёса. В случае рекламации свяжитесь с нами по email info@fixparking.cz как можно скорее с приложенными фотографиями.
Мы рассмотрим рекламацию и ответим в течение 5 рабочих дней.
Тысячи довольных клиентов паркуются у нас каждый год
Средний рейтинг на Google Reviews
Подтверждённых отзывов от реальных клиентов
Непрерывная работа парковки у аэропорта Праги
Работаем нон-стоп, включая праздники и выходные
FAQ ответы на всё, что вас интересует
Мы собрали вопросы, которые клиенты задают чаще всего. Не нашли ответа? Пишите на info@fixparking.cz или звоните.
Как происходит бронирование?
Заполните форму на fixparking.cz укажите даты, количество пассажиров и возраст детей. Бронирование необязывающее, предоплата не требуется. В течение 12 часов придёт подтверждение по email.
Через сколько часов придёт подтверждение?
В течение 12 часов. Если бронируете поздно вечером подтверждение может прийти утром. Если не пришло проверьте SPAM или напишите на info@fixparking.cz.
Что если мест нет?
Мы немедленно свяжемся с вами и предложим альтернативу партнёрские парковки PRG Parking или Host Parking.
Можно ли забронировать по телефону?
Да, по номеру +420 731 775 775. Но онлайн-бронирование быстрее рекомендуем как первый вариант.
За сколько времени приехать до вылета?
Минимум за 3 часа. Нужно время на парковку, трансфер (8–15 мин) и прохождение контроля безопасности в аэропорту.
Где именно остановиться при приезде?
Адрес парковки: Do Blatin 373, Praha 5 – Zličín. Введите адрес в навигатор. Подробные инструкции в подтверждении по email.
Как работает встреча после прилёта?
После посадки позвоните по +420 737 655 707. Мы встретим вас в зоне посадки у нужного терминала не ждите прямо у входа.
Что делать если рейс задержали?
Мы отслеживаем задержки и подстроимся. На всякий случай позвоните нам заранее. Задержка не является основанием для доплаты.
Куда именно довезёт трансфер?
Только между парковкой FixParking и выделенной зоной у терминала аэропорта. Другие маршруты и остановки не входят в услугу.
Сколько стоит парковка и как платить?
Актуальные цены на странице прейскуранта. Платите на месте при приезде или отъезде наличными или картой. Предоплата не нужна.
Есть ли скрытые платежи?
Нет. Платите ровно столько, сколько указано в прейскуранте. Никаких доплат за ночной приезд, праздники и т.д. Трансфер туда и обратно всегда включён.
Можно ли без трансфера?
Да. Напишите при бронировании, что трансфер не нужен, и мы согласуем соответствующую цену.
Сколько стоит дополнительный трансфер?
Каждое бронирование включает один трансфер туда и обратно. Дополнительный 300 Кч за поездку, договоритесь заранее.
Можно ли продлить парковку?
Да. Позвоните нам и договоримся о продлении. Доплату внесёте при получении машины по действующему прейскуранту.
Какие автомобили принимаете?
Легковые и лёгкие грузовые до 3,5 т, длиной до 5 м и высотой до 2,2 м. Автомобиль должен быть технически исправен.
Сколько багажа можно взять?
На каждого: один большой чемодан (макс. 81×55×35 см, до 20 кг) и ручная кладь (макс. 55×40×20 см). Негабаритный багаж сообщите заранее.
Еду с детьми есть ли детские кресла?
Да, бесплатно. При бронировании укажите возраст детей подготовим соответствующие кресла.
Как отменить бронирование?
По email в ответ на подтверждение бронирования. Бесплатно не позднее чем за 24 часа до начала парковки.
Можно ли изменить дату или время?
Да. Напишите или позвоните как можно скорее после появления изменений. В сезон сразу же.
Парковка действительно охраняется?
Да. Огороженная территория с шлагбаумом и круглосуточным видеонаблюдением. Записи хранятся 14 дней.
Сколько хранятся записи видеокамер?
Максимум 14 дней, затем автоматически удаляются. Обработка ведётся в соответствии с GDPR.
Отвечаете ли за ущерб автомобилю?
Парковка платная услуга, а не хранение имущества. Не оставляйте в машине ценности. При ущербе немедленно свяжитесь с нами.
Обнаружил повреждение машины что делать?
Пишите на info@fixparking.cz с фотографиями как можно скорее. Проверим записи и ответим в течение 5 рабочих дней. Поэтому советуем фотографировать авто при въезде и выезде.
Что если машина не заводится?
Сразу свяжитесь с дежурным. Поможем вызвать техпомощь. Технические неисправности вне нашей ответственности.
Не могу дозвониться после прилёта?
Попробуйте запасной номер +420 731 775 775 или SMS / WhatsApp. В крайнем случае перейдите в зону встречающих у терминала, мы работаем 24/7.
Больше советов в нашем блоге
Регулярные статьи о путешествиях, советы по отдыху из Праги, информация об аэропорте и практические гиды для путешественников.
Остались вопросы? Напишите нам.
Отвечаем в течение 2 часов. Или сразу забронируйте место онлайн.